Informativa privacy: attività di fidelizzazione e raccolta fondi
La presente informativa, resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito "GDPR"), descrive le modalità di trattamento dei dati personali nell'ambito delle attività di fidelizzazione dei sostenitori e di raccolta fondi promosse dall'Associazione Attendiamoci ODV ETS, e integra l'informativa generale pubblicata alla pagina /legal/privacy/.
Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è l'Attendiamoci ODV ETS, con sede legale in Via del Salvatore 27, 89128 Reggio Calabria (RC).
- Codice fiscale: 92035090809
- Partita IVA: 03144440801
- PEC: attendiamoci@pec.it
- Email per richieste in materia di privacy: privacy@attendiamoci.it
Categorie di dati trattati
Nell'ambito delle attività di raccolta fondi e di fidelizzazione, l'Associazione tratta i seguenti dati:
- dati anagrafici e di contatto (nome, cognome, indirizzo postale, email, telefono);
- dati relativi alle donazioni effettuate (importo, data, modalità di pagamento, eventuali finalità specifiche indicate dal donatore);
- preferenze di contatto e di comunicazione manifestate dall'interessato;
- informazioni di interazione con le comunicazioni inviate (apertura email, click sui contenuti), trattate in forma aggregata per misurare l'efficacia delle iniziative.
L'Associazione non effettua attività di profilazione automatizzata ai sensi dell'art. 22 GDPR.
Finalità del trattamento
I dati sono trattati per le seguenti finalità specifiche:
- Invio di comunicazioni periodiche sulle iniziative dell'Associazione, comprese newsletter, aggiornamenti su progetti, eventi associativi, campagne di raccolta fondi e ringraziamenti ai sostenitori.
- Rendicontazione dell'impatto delle donazioni, con informazioni sulle attività realizzate grazie al sostegno dei donatori.
- Comunicazioni informative essenziali ai donatori (ad esempio conferme di ricezione, ricevute, comunicazioni in materia fiscale o di rendicontazione obbligatoria).
- Misurazione dell'efficacia delle campagne di raccolta fondi, in forma aggregata e senza finalità di profilazione individuale.
Basi giuridiche
- Per l'invio di newsletter e comunicazioni promozionali (finalità 1 e 2): consenso esplicito dell'interessato, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a GDPR. Il consenso è facoltativo, è prestato in modo libero e specifico al momento dell'iscrizione e può essere revocato in qualsiasi momento.
- Per le comunicazioni essenziali ai donatori (finalità 3): legittimo interesse dell'Associazione e degli stessi donatori a ricevere informazioni indispensabili relative alla donazione effettuata, nonché adempimento di obblighi di legge in materia fiscale e contabile (art. 6, par. 1, lett. c ed f GDPR).
- Per la misurazione dell'efficacia delle campagne (finalità 4): legittimo interesse dell'Associazione a un utilizzo efficiente delle risorse destinate all'attività istituzionale (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
Modalità del trattamento
Il trattamento è effettuato con strumenti elettronici e, ove necessario, cartacei, con misure tecniche e organizzative idonee a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati. In particolare, l'Associazione si avvale dei seguenti fornitori, designati responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR:
- Zoho Corporation B.V. (Zoho CRM e Zoho Campaigns), per la gestione dei contatti dei sostenitori e per l'invio delle newsletter e delle comunicazioni di raccolta fondi;
- Stripe Payments Europe Ltd, per la gestione dei pagamenti relativi alle donazioni online e ai contributi di soggiorno;
- Zoho Mail, per la trasmissione delle email transazionali e ordinarie;
- Netlify Inc., per i servizi di hosting e di funzioni serverless;
- ulteriori fornitori indicati nell'informativa generale, qualora intervengano nel ciclo di gestione del contatto.
Alcuni di tali fornitori possono trattare i dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, principalmente negli Stati Uniti d'America: in tali casi il trasferimento avviene sulla base del Data Privacy Framework UE-USA (decisione di adeguatezza della Commissione europea del 10 luglio 2023, ai sensi dell'art. 45 GDPR) per i fornitori aderenti, oppure delle Clausole Contrattuali Standard adottate dalla Commissione europea ai sensi dell'art. 46 GDPR, integrate da eventuali misure supplementari di sicurezza.
Conservazione dei dati
I dati trattati per le finalità di fidelizzazione e raccolta fondi sono conservati:
- fino a revoca del consenso da parte dell'interessato per le comunicazioni inviate sulla base del consenso;
- fino al termine del rapporto associativo o di sostegno, qualora il trattamento sia connesso a tale rapporto;
- per il tempo necessario all'adempimento degli obblighi di legge in materia fiscale e contabile, applicabili agli Enti del Terzo Settore.
Decorsi tali termini, i dati sono cancellati o resi anonimi, salvo necessità di conservazione per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.
Diritto di opposizione e revoca del consenso
L'interessato può opporsi in qualsiasi momento all'invio di comunicazioni a fini di raccolta fondi e fidelizzazione, e revocare il consenso precedentemente prestato. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca stessa.
L'opposizione e la revoca possono essere esercitate:
- utilizzando l'apposito link di disiscrizione presente in calce a ogni comunicazione email inviata;
- scrivendo a privacy@attendiamoci.it;
- inviando una richiesta scritta alla sede legale dell'Associazione.
A seguito della revoca, l'Associazione interromperà tempestivamente l'invio di comunicazioni promozionali, ferma restando la conservazione dei dati per le finalità di legge connesse alle donazioni eventualmente già effettuate.
Diritti dell'interessato
Restano integralmente applicabili i diritti previsti dagli articoli 15-22 GDPR, illustrati nell'informativa generale alla pagina /legal/privacy/, ivi compreso il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
Modifiche all'informativa
La presente informativa può essere aggiornata in caso di modifiche normative o di evoluzione delle attività di raccolta fondi. La versione vigente è quella pubblicata sul sito alla data di accesso.
Ultimo aggiornamento: maggio 2026. Per ogni richiesta è possibile scrivere a privacy@attendiamoci.it.